Valuufy株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他の関連法令を遵守いたします。 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供するValuuCompassサービス （以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
プライバシーポリシー
はじめに
個人情報取扱事業者
名称: Valuufy株式会社（バリュファイ株式会社）
代表者: Kyle Barnes
所在地: 〒600-8813 京都府京都市下京区中堂寺南町134番地 ASTEM棟 8F
個人情報保護管理者: Kyle Barnes
お問い合わせ: info@valuufy.com
収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集することがあります：
- 識別情報: 氏名、メールアドレス、所属組織名、役職
- アカウント情報: ユーザーID、パスワード（暗号化）、認証情報
- 利用情報: サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス
- 決済情報: 請求先情報（クレジットカード情報は決済代行会社が保持）
- 通信情報: お問い合わせ内容、サポート履歴
利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- 本サービスの提供、運営、改善
- ユーザーアカウントの管理および認証
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポート
- 利用料金の請求および決済処理
- サービスに関するお知らせ、更新情報の送信
- 利用状況の分析およびサービス品質の向上
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
外部委託
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の業務を外部委託することがあります。 委託先には適切な監督を行い、契約により個人情報の適正な取り扱いを義務付けております：
- クラウドインフラ: Amazon Web Services, Inc. / Supabase Inc.
- 決済処理: Stripe, Inc.
- AI処理: Anthropic, PBC / Google LLC
- 認証サービス: Supabase Inc.
安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています：
- 組織的措置: 個人情報保護管理者の設置、従業員への教育・研修
- 人的措置: 従業員との秘密保持契約の締結
- 物理的措置: クラウドサービスのセキュリティ基準に準拠したデータセンター利用
- 技術的措置: SSL/TLS暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査
開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します：
- 開示請求: 保有個人データの開示を請求する権利
- 訂正請求: 内容が事実でない場合の訂正を請求する権利
- 利用停止請求: 利用目的外の利用または違法な取得がある場合の利用停止を請求する権利
- 削除請求: 利用停止が困難な場合の削除を請求する権利
- 第三者提供停止請求: 第三者への提供停止を請求する権利
上記の請求をされる場合は、info@valuufy.comまでご連絡ください。本人確認の上、法令に定める期間内に対応いたします。
個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存いたします。 アカウント削除後は、法令で定められた保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除いたします。
クッキー（Cookie）について
当社は、サービス品質の向上およびユーザー体験の改善のためにクッキーを使用しています。 クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
Valuufy株式会社 個人情報相談窓口
メール: info@valuufy.com
電話: 075-315-3657（平日 10:00-17:00）
所在地: 〒600-8813 京都府京都市下京区中堂寺南町134番地 ASTEM棟 8F
Privacy Policy
Introduction
Valuufy K.K. ("we," "us," or "the Company") takes the protection of your personal information seriously and complies with the Act on the Protection of Personal Information (APPI) and other relevant laws. This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect personal information in connection with our ValuuCompass service.
Personal Information Handler
Name: Valuufy K.K.
Representative: Kyle Barnes
Address: ASTEM Building 8F, 134 Chudoji-minamicho, Shimogyo-ku, Kyoto 600-8813, Japan
Privacy Manager: Kyle Barnes
Contact: info@valuufy.com
Personal Information We Collect
We may collect the following types of personal information:
- Identification: Name, email address, organization, title
- Account: User ID, encrypted passwords, authentication data
- Usage: Service logs, access logs, IP addresses
- Payment: Billing details (credit card data held by payment processors)
- Communications: Inquiries, support history
Purpose of Use
We use personal information for the following purposes:
- Provide and improve our services
- Manage user accounts and authentication
- Respond to inquiries and provide customer support
- Process payments and billing
- Send service notifications and updates
- Analyze usage patterns and improve service quality
- Prevent unauthorized use and ensure security
- Comply with legal requirements
Disclosure to Third Parties
We do not disclose personal information to third parties without consent, except when:
- Required by law
- Necessary to protect life, property, or safety
- Required for public health purposes
- Necessary to cooperate with government authorities
External Service Providers
We may outsource certain operations to external providers with appropriate contractual safeguards for personal information protection:
- Cloud Infrastructure: Amazon Web Services, Inc. / Supabase Inc.
- Payment Processing: Stripe, Inc.
- AI Processing: Anthropic, PBC / Google LLC
- Authentication: Supabase Inc.
Security Measures
We implement the following security measures to protect personal information:
- Organizational: Privacy manager, employee training
- Personnel: Confidentiality agreements with employees
- Physical: Secure data centers meeting cloud security standards
- Technical: SSL/TLS encryption, access controls, regular security audits
Your Rights
You have the following rights regarding your personal information:
- Disclosure: Request disclosure of your personal data
- Correction: Request correction of inaccurate information
- Suspension: Request suspension of use for improper purposes
- Deletion: Request deletion when suspension is difficult
- Third-party provision: Request cessation of third-party disclosure
To exercise these rights, contact us at info@valuufy.com. We will respond within the legally required timeframe after identity verification.
Data Retention
We retain personal information for as long as necessary to fulfill the purposes of collection. After account deletion, we delete personal data within a reasonable period unless legally required to retain it.
Cookies
We use cookies to improve service quality and user experience. See our Cookie Policy for details.
Changes to This Policy
We may update this policy due to legal changes, service updates, or other reasons. Significant changes will be notified through the service or email.
Contact Us
For inquiries regarding this policy, please contact:
Valuufy K.K. Privacy Office
Email: info@valuufy.com
Phone: 075-315-3657 (Weekdays 10:00-17:00 JST)
Address: ASTEM Building 8F, 134 Chudoji-minamicho, Shimogyo-ku, Kyoto 600-8813, Japan